מילון מונחים
שינוי חירום
בהרחבהEmergency change
שינוי שאינו יכול להמתין לתהליך הרגיל. סעיף 97 להוראה 364 דורש נוהל מוגדר להערכתו, לאישורו ולציון מי מוסמך לאשר.
נקרא גםemergency change · שינוי דחוף · out-of-band
שינוי שהדחיפות שלו לא מאפשרת להעביר אותו במסלול הרגיל: חולשה שמנוצלת בפועל, תקלה שמשביתה שירות, עדכון שיצא מחוץ למחזור.
סעיף 97 להוראה 364 דורש נהלים מוגדרים להערכה, לאישור ולקידום לייצור של שינויים כאלה, וכן ציון מי מוסמך לאשר אותם.
מה מבדיל מסלול חירום ממסלול עוקף
מסלול חירום הוא עדיין מסלול. יש לו מאשר בשם — לא «התקשרנו למישהו» — יש לו רישום שנוצר תוך כדי, ויש לו דרישה להשלמת התיעוד בדיעבד תוך פרק זמן קצוב.
הסימן לכך שהמסלול לא עובד הוא כמותי: כשרוב השינויים עוברים כחירום, מה שנשבר הוא התהליך הרגיל, לא מסלול החירום.