לתאם
אף אחד לא מפספס את החלון.
החלון נקבע לפני חודשיים. התזכורת יוצאת שעתיים לפניו, לטלפון.
התוצר
SMS לבעל המערכת לפני החלון
הבעיה
פגישה שנקבעה לפני חודשיים היא פגישה ששכחו.
היא ביומן, אבל בעל המערכת בישיבה, ובשעה שתיים בלילה אין את מי לשאול אם אפשר להתחיל. החלון נשרף.
- −60 יוםהאירוע נוצר, זימון נשלח
- −7 ימיםעדכון החלון, זימון מעודכן
- −2 שעותSMS לבעל המערכת
החלון נפתח — 01:00
איך זה נראה
הודעה אחת
עם שם המערכת, השרת, ושעת פתיחת החלון. נשלחת פעם אחת לאירוע, ונאפסת אם האירוע נדחה למועד אחר.
איך זה עובד
- 01
הגדרה
לכל סוג עדכון יש נוסח הודעה משלו ומספר שעות מקדימות משלו. אותם משתנים של התבניות זמינים גם בהודעה.
- 02
טלפון
מספר הטלפון נלקח מ‑Active Directory בזמן יצירת האירוע ונשמר עליו, כדי שהוא לא ישתנה מתחת לידיים בין הקביעה לשליחה.
- 03
שליחה
תהליך פנימי בודק כל דקה אילו אירועים נכנסו לחלון ההתראה שלהם וטרם נשלחה עבורם הודעה. אין תלות במתזמן חיצוני.
- 04
כישלון
כישלון נרשם ונמדד. יש תקציב ניסיונות חוזרים, ואחריו הוא נפסק — כדי שתקלה בשער ההודעות לא תהפוך לשלושים הודעות לאותו אדם.
למה זה מתחבר
שער SMS ארגוני, בקריאת HTTP אחת.
- שער SMS
- Active Directory
- יומן האירועים
תראו לנו את החלון הכי בעייתי שלכם.
תביאו את זה שכל הזמן נדחה. שלושים דקות, המצאי שלכם, בלי מצגות.